Edilizia: la fattura aspetta il cantiere.
Materiali, piastrelle, pavimenti e attrezzature venduti a imprese edili, posatori e installatori. La merce si scarica in cantiere, la bolla la firma chi c'è, e la tua fattura finisce in fondo alla fila.
Come si lavora nel settore
La merce si scarica in cantiere. La bolla la firma chi è lì quel giorno, che non sempre è chi ha ordinato, e le contestazioni arrivano settimane dopo.
Quando l'impresa aspetta di incassare dal committente, la tua fattura scivola in fondo alla fila, e nessuno te lo dice.
Le imprese pagano spesso a stati di avanzamento, o quando incassano dal committente: un bonifico copre una parte di più fatture, e bisogna capire quale resta aperta e per quanto.
Dove si fermano le fatture, e cosa facciamo
Quantità contestate in cantiere
L'impresa dice che sono arrivati meno bancali, o che una parte era rotta allo scarico.
Cosa facciamo. Recuperiamo la bolla firmata in cantiere e la conferma del trasportatore, e proponiamo la nota di credito solo per quello che risulta davvero.
Esempio di messaggio: «Per il cantiere di via Roma la bolla del 9 ottobre è firmata per 12 bancali, senza riserve. Ve la alleghiamo. Ci confermate la data del pagamento?»
Lotto o tonalità diversi
Le piastrelle di un riordino arrivano di un lotto diverso, con una tonalità che non si accosta alla prima posa. L'impresa blocca la fattura intera.
Cosa facciamo. Controlliamo i lotti sulle bolle e proponiamo la soluzione che decidi tu: sostituzione, sconto o reso, solo sulla parte contestata.
Esempio di messaggio: «Il riordino del 2 ottobre è di un lotto diverso dal primo, avete ragione. Vi sostituiamo i 40 metri quadri entro venerdì. La prima fornitura, già posata, ci confermate di metterla in pagamento?»
L'impresa non risponde
La fattura è scaduta e l'impresa tace, magari perché aspetta di incassare a sua volta.
Cosa facciamo. Chiediamo cosa blocca il pagamento e una data scritta, e la ricordiamo quando arriva.
Esempio di messaggio: «La fattura 380 è scaduta il 30 settembre. Ci indicate la data del pagamento? Se c'è qualcosa che la blocca, ditecelo e lo sistemiamo.»
Manca il riferimento del cantiere
La fattura è arrivata senza il riferimento d'ordine o del cantiere che l'impresa usa per pagare.
Cosa facciamo. Recuperiamo il riferimento dall'impresa e prepariamo la correzione da passare al tuo commercialista.
Esempio di messaggio: «Per mettere in pagamento la fattura 412 vi serve il riferimento del cantiere? Ce lo indicate e vi mandiamo la fattura corretta.»
Un caso tipo
Un'impresa edile, una fornitura di piastrelle da 7.800 € ferma da 50 giorni.
- L'impresa non risponde ai solleciti.
- Le scriviamo chiedendo cosa la blocca. Risponde che 40 metri quadri del riordino sono di un tono diverso e non li può posare.
- Il lotto sulla bolla le dà ragione. Ti proponiamo di sostituire quei 40 metri quadri e di chiedere il pagamento del resto. Approvi.
- L'impresa paga la prima fornitura subito e il resto dopo la sostituzione.
Caso inventato per spiegare come funziona: aziende e importi di esempio.